ATENDIMENTO DAS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA EM UMA BIBLIOTECA: ESTUDO DE CASO DO CENTRO DE DOCUMENTAÇÃO E INFORMAÇÃO – CDI DO IFAM-CMC

Resumo

Neste projeto de extensão se propôs em observar e levantar as condições de acessibilidade da Biblioteca Paulo Sarmento, do IFAM/CMC, quanto aos aspectos arquitetônicos, mobiliário, equipamentos, comunicacional, procedimentos nas informações e recursos para o atendimento da pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida, além de identificar a necessidade de capacitação dos servidores na temática. Foi um estudo exploratório, quantitativo e descritivo, utilizando-se diversos instrumentos de mensuração. A proposta foi vivenciar, com os alunos bolsistas, como é realizado o atendimento dos usuários em uma biblioteca, à luz da NBR 9050/2004 e Portaria n° 3.284/2003. Durante a execução do estudo contamos com a colaboração da coordenação da referida biblioteca. Esta experiência foi compartilhada com os próprios funcionários da biblioteca alvo e uma instituição de ensino da rede privada. Os resultados apontaram para a não conformidade da biblioteca, com relação à acessibilidade, quando comparadas com a legislação vigente selecionada. Também foi identificado a necessidade e o interesse dos servidores em participar de um curso de capacitação sobre atendimento da pessoa com necessidades especiais. Concluímos que se faz necessário intervenções na biblioteca, de curto e médio prazo, para que possa ser considerada inclusiva.